Fontamara : Les abus des agents MonCash persistent, l’État ferme les yeux
Les agents de MonCash continuent de comettre des abus flagrants, malgré les dénonciations répétées. À Fontamara, les clients se retrouvent encore une fois étouffés par des frais supplémentaires et des demandes illégales.
Un client déclare : « J’ai dû payer 500 gourdes en plus pour retirer 3 000 gourdes, sinon l’agent m’a dit qu’il effectuerait pas la transaction. » Ces pratiques de surfacturation, totalement injustifiées, sont ignorées par les autorités. Le chef du gang de Tibwa,Chrisla Chéry alias “Krisla”, prétendant ne pas être au courant, semble déconnecté de la réalité du terrain.
Les agents MonCash exploitent impunément la situation des populations vulnérables, et aucun contrôle n’est exercé pour arrêter cette dérive. L’État, censé garantir un accès équitable aux services financiers, reste passif et ne met en place aucune régulation.
Les clients de MonCash n’en peuvent plus. « Si je proteste, l’agent me menace de ne pas faire la transaction, » raconte un autre utilisateur. Cette situation ne fait qu’aggraver le climat de méfiance générale à l’égard du système financier du pays.
Il est urgent que l’État prenne des mesures sérieuses pour contrôler les abus des agents MonCash. Les Haïtiens méritent un service transparent, et l’absence de réaction de la part des autorités est inacceptable.
